Ως διαχειριστές του παρόντος δικτυακού τόπου (εφεξής «ιστοσελίδα»), θέλουμε να σας ενημερώσουμε ότι η CONTRACT ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΚΑΙ
ΧΡΗΜΑΤΟΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ, με το διακριτικό τίτλο CONTRACT AE, μέλος του CONTRACT NETWORK, δεσμεύεται στην προστασία και το σεβασμό του απορρήτου των προσωπικών δεδομένων και πληροφοριών σας, λαμβάνοντας όλα τα απαιτούμενα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τον σκοπό αυτό.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου αφορά στις υπηρεσίες που παρέχονται μέσω των ιστοσελίδων μας www.contractsa.com και https://www.t4i.gr και ορίζει τη βάση πάνω στην οποία θα επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς ή που εσείς οι ίδιοι μας παρέχετε.
Θα θέλαμε να διαβάσετε προσεκτικά τα παρακάτω, προκειμένου να γνωρίζετε τις απόψεις και τις πρακτικές μας σχετικά με τη σύννομη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα, αυτομάτως αποδέχεσθε και συναινείτε με τη παρούσα Πολιτική Απορρήτου, καθώς επίσης και με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις Xρήσης της ιστοσελίδας, όπως αναρτώνται σε αυτή.
Προσωπικά δεδομένα είναι οι πληροφορίες που σας προσδιορίζουν/ταυτοποιούν, άμεσα ή έμμεσα. «Έμμεσα» σημαίνει «σε συνδυασμό με άλλες πληροφορίες», όπως παραδείγματος χάριν με το όνομα, την ταχυδρομική διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου σας, ή ένα μοναδικό αριθμό αναγνώρισης συσκευής.
Οι πληροφορίες που έχουν δοθεί εκούσια από εσάς, τους χρήστες της ιστοσελίδας μας, χρησιμοποιούνται από την CONTRACT AE, προκειμένου οι χρήστες της ιστοσελίδας να έχουν άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με την εταιρία μας, για να τους παρέχονται απαντήσεις σε τυχόν ερωτήματα που θέτουν σε εμάς και τέλος να εξυπηρετούνται και να εκτελούνται οι παραγγελίες τους.
Η CONTRACT AE δεν διανέμει σε κανένα άλλο οργανισμό ή συνεργάτη που δεν συνδέεται με αυτή τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις, ή οποιαδήποτε άλλη πληροφορία που αφορά τους χρήστες και πελάτες της, παρά μόνο σε άμεσους συνεργάτες στην διαδικασία εξυπηρέτησης των ασφαλιστικών συμβάσεων.
Για τους σκοπούς του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (General Data Protection Regulation – GDPR), καθώς και του ευρύτερου νομικού πλαισίου που περιβάλλει την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, σας γνωρίζουμε τα ακόλουθα:
Όσον αφορά στα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών/χρηστών του Δικτυακού Τόπου μας, ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων είναι η CONTRACT AE.
Όσον αφορά στα προσωπικά δεδομένα του επισκέπτη της Ιστοσελίδας μας, ο οποίος υποβάλλει αίτηση για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες μας, η CONTRACT AE θα επεξεργάζεται τις προσωπικές πληροφορίες/δεδομένα του ως επεξεργαστής δεδομένων.
Σε περίπτωση που υποβάλετε αίτηση για να γίνετε πελάτης της CONTRACT AE, τότε η Πολιτική Προστασίας και Ασφαλείας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα η οποία αφορά στους πελάτες μας, θα ισχύει για τη σύννομη επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων/πληροφοριών.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ισχύει μόνο για την παρούσα ιστοσελίδα και δεν ισχύει για πληροφορίες που συλλέγονται μέσω οιουδήποτε άλλου δικτυακού τόπου ή για πρακτικές εταιριών τις οποίες δεν ελέγχουμε.
Η παρούσα ιστοσελίδα ενδέχεται να περιέχει συνδέσεις προς άλλους δικτυακούς τόπους. Η CONTRACT AE δεν είναι υπεύθυνη για τις πρακτικές προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα άλλων δικτυακών τόπων και σας συνιστά να ενημερώνεστε για την πολιτική προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα της εκάστοτε ιστοσελίδας που επισκέπτεστε.
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε κάποια ή όλα τα είδη των κάτωθι πληροφοριών από εσάς:
Πληροφορίες τις οποίες συλλέγουμε από εσάς/μας παρέχετε απευθείας:
Η CONTRACT AE σχεδίασε την ιστοσελίδα της έτσι ώστε οι χρήστες της να μπορούν να την επισκέπτονται χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν την ταυτότητα τους εκτός και αν το επιθυμούν.
Δεν είστε υποχρεωμένοι να παρέχετε πληροφορίες απευθείας σε εμάς για να δείτε και να περιηγηθείτε στην παρούσα ιστοσελίδα.
Ωστόσο, όταν χρησιμοποιείτε ορισμένες λειτουργίες της ιστοσελίδας, όπως τη συμπλήρωση οποιασδήποτε αίτησης/φόρμας κ.λπ., ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας δώσετε πρόσθετες πληροφορίες.
Οι πληροφορίες παρέχονται από εσάς τους ιδίους με τη συμπλήρωση σχετικής φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας, η οποία περιλαμβάνει μόνο στοιχεία επικοινωνίας (π.χ. ονοματεπώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου και αριθμό κινητού τηλεφώνου).
Επιπλέον των ανωτέρω:
Πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα κατά την επίσκεψη και αλληλεπίδρασή σας με την ιστοσελίδα μας:
Όταν επισκέπτεστε και αλληλεπιδράτε την παρούσα ιστοσελίδα, ενδέχεται να συλλεχθούν αυτόματα ορισμένες πληροφορίες, όπως:
Σε περίπτωση που μας παρέχετε πληροφορίες κατά την επίσκεψη/χρήση της ιστοσελίδα μας, η νομική (και νομιμοποιητική) βάση, πάνω στην οποία εδράζουμε τη συλλογή και επεξεργασία των απολύτως απαραίτητων προσωπικών δεδομένων, είναι η υλοποίηση της ενέργειας ή της υπηρεσίας που μας έχετε ζητήσει.
Επιπλέον, οι πληροφορίες που μας παρέχετε κατά την επίσκεψη/χρήση της ιστοσελίδα μας, δύναται να χρησιμοποιηθούν για τους ακόλουθους λόγους:
Μετά από σχετική συγκατάθεσή σας, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για να σας στείλουμε υλικό επικοινωνίας μέσω e-mail, όπως ενημερώσεις και διαφημιστικά μηνύματα για δικά μας προϊόντα και υπηρεσίες.
Για να μάθουμε περισσότερα σχετικά με το πώς χρησιμοποιείται η ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να τηρούμε σε συγκεντρωτική μορφή και να αναλύουμε τα δεδομένα που συλλέγουμε με στόχο την ενίσχυση της λειτουργικότητάς της και του περιεχομένου της σύμφωνα με τις ανάγκες των επισκεπτών μας.
Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε και να γνωστοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε με σκοπό την αποτροπή παράνομων δραστηριοτήτων, την επιβολή συμμόρφωσης προς τους Όρους Χρήσης της ιστοσελίδας και την καθ’ οιονδήποτε τρόπο προστασία των δικαιωμάτων μας και των δικαιωμάτων των επισκεπτών/χρηστών μας.
Μπορούμε να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία μόνο σε συνεργαζόμενες ασφαλιστικές εταιρίες έπειτα από υποβολή νόμιμου αιτήματος, καθώς και σε συνεργαζόμενους με την εταιρία παρόχους υπηρεσιών, εντός και εκτός Ε.Ε., στο πλαίσιο της νόμιμης λειτουργίας της ασφαλιστικής σύμβασης (όπως π.χ. ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, ερευνητές ή πραγματογνώμονες κ.λπ.) και σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Μπορούμε να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους στις εξής περιπτώσεις:
Η εταιρία μας, σέβεται το ιδιωτικό σας απόρρητο και μοιράζεται τις πληροφορίες των επισκεπτών/χρηστών της μόνο υπό ορισμένες περιστάσεις.
Καθιστούμε πληροφορίες διαθέσιμες σε άλλες εταιρίες, εφαρμογές ή πρόσωπα στις περιστάσεις που αναφέρονται παρακάτω:
Εκτός από τις παραπάνω περιπτώσεις, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για οποιουσδήποτε άλλους σκοπούς που θα σας γνωστοποιηθούν κατά τη στιγμή συλλογής των πληροφοριών ή μετά από τη συγκατάθεσή σας. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας, παρέχετε τη ρητή συγκατάθεσή σας για όλες τις παραπάνω περιπτώσεις κοινοποίησης πληροφοριών.
Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, για τη διασφάλιση και την ασφαλή τήρηση όλων των προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένων των μέτρων ασφαλείας για την αποφυγή τυχαίας απώλειας προσωπικών δεδομένων, καθώς και για τυχόν χρήση ή πρόσβαση με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο, για τη διάρκεια χρήσης των Υπηρεσιών μας.
Περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για εκείνους, για τους οποίους υφίστανται βάσιμοι λόγοι και πραγματική ανάγκη να τα γνωρίζουν. Επομένως, όσοι επεξεργάζονται τις πληροφορίες σας, το κάνουν μόνο με εξουσιοδοτημένο τρόπο και υπόκεινται σε υποχρέωση εμπιστευτικότητας.
Έχουμε επίσης θεσπίσει όλες τις απαραίτητες και νόμιμες διαδικασίες για την αντιμετώπιση τυχόν παραβιάσεων της ασφάλειας δεδομένων.
Δυστυχώς, η μετάδοση και η ροή πληροφοριών μέσω του Διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής και παρά το γεγονός ότι θα κάνουμε το καλύτερο δυνατόν για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των δεδομένων σας που μεταφέρονται από την ιστοσελίδα.
Εάν προκύψει οιαδήποτε αλλαγή αναφορικά με τις προσωπικές σας πληροφορίες/δεδομένα, μπορείτε να τα ενημερώσετε και να προσθέσετε τις αλλαγές, επικοινωνώντας μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας που θα βρείτε κατωτέρω.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε την αλλαγή/τροποποίηση των προσωπικών σας δεδομένων, θα προσπαθήσουμε να τα ενημερώσουμε εντός τριάντα (30) ημερών από την παροχή τυχόν νέων ή ενημερωμένων προσωπικών δεδομένων, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς είναι όσο το δυνατόν ακριβή και ενημερωμένα.
Τα δεδομένα που συλλέγουμε από εσάς και επεξεργαζόμαστε με σκοπό την υλοποίηση της ενέργειας ή της υπηρεσίας που μας έχετε ζητήσει, τηρούνται από την Εταιρία μας, σύμφωνα με τις διατάξεις του ισχύοντος νομικού πλαισίου, μέχρι είκοσι (20) έτη από τη λήξη της ασφαλιστικής σύμβασης με οποιονδήποτε τρόπο και μέχρι πέντε (5) έτη σε περίπτωση μη σύναψης της ασφαλιστικής σύμβασης. Τυγχάνουν δε νόμιμης επεξεργασίας από το προσωπικό της εταιρία μας. Υποβάλλοντας τα προσωπικά σας δεδομένα, αποδέχεστε τη μεταφορά, αποθήκευση ή επεξεργασία τους.
Τηρούμε όλα τα προσωπικά δεδομένα για όσο διάστημα έχουμε την υποχρέωση σύμφωνα με τους ισχύοντες Νόμους και Κανονισμούς.
Τα προσωπικά σας στοιχεία θα διαγραφούν σε περίπτωση που υποβάλλετε γραπτή αίτηση με αίτημα διαγραφής των προσωπικών σας στοιχείων.
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων που είναι ήδη σε ισχύ, καθώς και σύμφωνα με οποιαδήποτε νεότερη σχετική, εθνική ή ευρωπαϊκή νομοθεσία ισχύσει εφεξής, διαθέτετε πλήθος σημαντικών δικαιωμάτων, χωρίς κάποια χρέωση.
Έχετε το δικαίωμα της πρόσβασης, διόρθωσης, τροποποίησης, συμπλήρωσης, ενημέρωσης, διαβίβασης, δέσμευσης ή και διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, κατόπιν της επικοινωνίας σας μαζί μας, στην ηλεκτρονική διεύθυνση dpo@contractsa.gr.
Σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, πρέπει να στείλετε μαζί με το αίτημά σας αποδεικτικό στοιχείο για την ταυτοποίησή σας και θα λάβετε απάντηση εντός τριάντα ημερών (30), από την παραλαβή του αιτήματός σας.
Τα δικαιώματά σας, συνοψίζονται στα εξής:
Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα ανωτέρω δικαιώματα, παρακαλώ:
Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας μας, που τίθενται αναλυτικώς κατωτέρω.
Περιορίζουμε την πρόσβαση στα στοιχεία επικοινωνίας σας μόνον στους εργαζομένους ή τους παρόχους υπηρεσιών που θεωρούμε εύλογα ότι χρειάζεται να γνωρίζουν αυτά τα στοιχεία για την παροχή προς εσάς προϊόντων ή υπηρεσιών ή για την εκτέλεση της εργασίας τους. Έχουμε επίσης υιοθετήσει τεχνικές, φυσικές και διοικητικές διαδικασίες που είναι κατάλληλες για την προστασία των πληροφοριών που σας αφορούν από απώλεια, κακή χρήση και αλλοίωση των προσωπικών σας δεδομένων.
Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από ανηλίκους κάτω των 14 ετών. Εάν διαπιστώσουμε ότι έχουμε συλλέξει οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες από ανήλικο κάτω των 14 ετών χωρίς επαληθεύσιμη γονική συναίνεση, θα διαγράψουμε τις πληροφορίες από τη βάση δεδομένων μας το συντομότερο δυνατό.
Εάν πιστεύετε ότι μπορεί να έχουμε συλλέξει πληροφορίες από ανήλικο κάτω των 14 ετών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση dpo@contractsa.gr.
Ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με τον υπολογιστή σας, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας, του λειτουργικού συστήματος και του τύπου του προγράμματος περιήγησής σας, για τη διαχείριση του συστήματος, την υποστήριξη πελατών και τη συλλογή συνολικών πληροφοριών για εσωτερικούς σκοπούς.
Επιπλέον, οφείλουμε να σας ενημερώσουμε ότι η ιστοσελίδα μας ενδέχεται να χρησιμοποιήσει cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία με πληροφορίες, τις οποίες μια ιστοσελίδα αποθηκεύει στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας, όταν την επισκέπτεστε. Με τον τρόπο αυτό, θυμάται τις ενέργειες και τις προτιμήσεις σας, για ένα χρονικό διάστημα και έτσι δεν χρειάζεται να εισάγετε τις πληροφορίες αυτές κάθε φορά που μας επισκέπτεστε.
Τα cookies μας χρησιμεύουν στα εξής:
Τα δεδομένα που αποστέλλουμε και τα οποία συνδέονται με cookies (user-ID, advertising- ID), διαγράφονται αυτόματα μετά την πάροδο 14 μηνών.
Πώς να εκφράσετε ενδεχόμενα παράπονα ή διαμαρτυρίες σας:
Ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων, σας παρέχει το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Εποπτική Αρχή, εν προκειμένω στο κράτος-μέλος της Ευρωπαϊκής Ένωσης (ή του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου) στο οποίο εργάζεστε, διαμένετε μόνιμα ή στον
εδαφικό χώρο στον οποίο έλαβε χώρα εις βάρος σας τυχόν παραβίαση των διατάξεων και νόμων περί προστασίας των προσωπικών δεδομένων.
Η εποπτική αρχή στην Ελλάδα είναι η Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), με την οποία μπορείτε να επικοινωνήσετε στην ηλεκτρονική διεύθυνση: contact@dpa.gr ή τηλεφωνικώς: +30 210 6475600.
Σας ενημερώνουμε ότι διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή, αφού έχουμε το δικαίωμα να την ενημερώνουμε οποτεδήποτε κρίνουμε απαραίτητο, ούτως ώστε αυτή να αντανακλά τις ενδεχόμενες αλλαγές στις πρακτικές μας, καθώς και στις υπηρεσίες που προσφέρουμε. Μετά από κάθε τροποποίηση της εν λόγω Πολιτικής, θα τίθεται στο τέλος η τελευταία ημερομηνία ενημέρωσης.
Σε κάθε περίπτωση, με τη συνεχιζόμενη χρήση των Υπηρεσιών και της Ιστοσελίδας μας, θεωρείται ότι αποδέχεστε την Πολιτική Απορρήτου μας.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και την Πολιτική Απορρήτου μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το Τμήμα Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της εταιρίας μας, στην ηλεκτρονική διεύθυνση dpo@contractsa.gr.
Μπορείτε να αποστέλλετε τα αιτήματά σας για την άσκηση των νομίμων και ανωτέρω αναλυτικώς εκτεθέντων δικαιωμάτων σας, στην ηλεκτρονική διεύθυνση dpo@contractsa.gr.
Τέλος, σας κοινοποιούμε τα στοιχεία του Υπευθύνου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της εταιρίας μας:
Ονοματεπώνυμο: Χαμπάκη Μυρτώ
Διεύθυνση: Αίαντος 9, Καβάλα ΤΚ 653 02 Email επικοινωνίας: dpo@contractsa.gr